F: Ist die motorisierte Jalousie wiederaufladbar? Ich habe keine Steckdose in der Nähe des Fensters.

A: Ja, die smarte Jalousie ist wiederaufladbar. Eine vollständige Ladung hält 3–6 Monate. Sie können die Jalousie auch mit einem Solarpanel aufladen, sodass Sie sich keine Gedanken um das Aufladen machen müssen.

F: Können die Jalousien manuell geöffnet werden, wenn der Motor keinen Strom mehr hat?

A: Nein, die motorisierte Jalousie lässt sich nicht manuell öffnen. Sie müssen den Motor vollständig aufladen und die Fernbedienung zur Bedienung verwenden.

F: Wie kann ich mehrere Jalousien gleichzeitig verstellen?

A: Verwenden Sie die 15-Kanal-Fernbedienung auf Kanal 0, um alle Jalousien gleichzeitig zu steuern. Alternativ können Sie die Jalousien über einen Funk-Hub mit Alexa verbinden und in der Alexa-App eine Gruppe erstellen.

F: Wie kann ich meine Bestellung ändern? Ich möchte die Größenangaben aktualisieren.

A: Bitte senden Sie uns eine E-Mail, damit wir Ihre Bestellung aktualisieren können. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Sollten wir innerhalb von 48 Stunden keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, beginnen wir mit der Produktion.

F: Meine Bestellung ist angekommen, scheint aber beschädigt zu sein. Kann ich einen Ersatz erhalten?

A: Solange die Jalousien noch funktionsfähig sind, empfehlen wir Ihnen, sie zu behalten. Unsere Jalousien sind robust und gut verpackt, sodass eventuelle Schäden auf den Karton beschränkt sein dürften. Sollten die Jalousien beschädigt sein, senden wir Ihnen gerne schnellstmöglich Ersatz zu.

F: Stimmen die Farben Ihrer Produkte?

A: Wir bemühen uns, die Farben auf unserer Seite so genau wie möglich darzustellen. Die tatsächlichen Farben können jedoch je nach Monitor- oder Anzeigeeinstellungen abweichen. Wir empfehlen Ihnen daher, zunächst Stoffmuster zu bestellen, um Ihre Wunschfarbe auszuwählen.